IT Infrastructure Manager (m/f/d)

Client Administrative
Location Kraków, Poland
Region Krakow, Poland
Offer description

Selvita to globalny dostawca zintegrowanych usług badawczo-rozwojowych, posiadający laboratoria w Polsce (Kraków, Poznań i Wrocław), Chorwacji (Zagrzeb) oraz biura w Cambridge w Wielkiej Brytanii, a także w Bostonie i San Francisco w Stanach Zjednoczonych. Nasza firma angażuje się w dostarczanie kompleksowych rozwiązań wspierających międzynarodowych klientów w odkrywaniu i rozwoju nowych leków.

Jako jedna z największych organizacji badań przedklinicznych w Europie, naszym celem jest stworzenie kompleksowych możliwości badawczych, które łączą wczesny etap odkrywania leków z etapem badań klinicznych.

Selvita to zespół naukowców i ekspertów pełnych pasji i zaangażowania, dla których innowacje, dążenie do doskonałości i troska o wspólne dobro są ważnymi elementami codziennej pracy. Tworzymy silne, partnerskie relacje z naszymi klientami, zapewniając najwyższe standardy jakości. Nasze dążenie do innowacyjnych rozwiązań napędza entuzjazm, a rozwój leków prowadzimy z pełnym zaangażowaniem oraz zapewniamy uczciwość i przejrzystość we wszystkich naszych działaniach.

Aktualnie poszukujemy doświadczonego IT Managera z solidnym zapleczem inżynierskim, który obejmie odpowiedzialność za obszary IT Service Delivery oraz IT Core Infrastructure.

Rola ta zakłada nadzór nad ciągłością działania infrastruktury IT w środowisku biznesowym i laboratoryjnym (GxP), zarządzanie wieloosobowym zespołem, jak również prowadzenie inicjatyw związanych z rozwojem i modernizacją kluczowych elementów infrastruktury IT.

Dołącz do firmy, gdzie wartości stanowią fundament codziennej misji wspierania klientów w dziedzinie odkrywania i rozwoju leków.

Obowiązki

IT Core Infrastructure - zarządzanie i utrzymanie:

  • Kompleksowy nadzór nad infrastrukturą on premises i chmurową: środowiska serwerowe, sieciowe, wirtualizacyjne (VMware / Hyper V / Docker / Kubernetes) oraz backup (Veeam).
  • Zapewnienie ciągłości działania środowisk IT zgodnie z procedurami wewnętrznymi (monitoring, bezpieczeństwo, integralność systemów).
  • Zarządzanie usługami chmurowymi (Azure / AWS).
  • Odpowiedzialność za projektowanie, utrzymanie i testowanie planów BCP / DRP.
  • Standaryzacja i centralizacja infrastruktury IT w skali organizacji — tworzenie polityk, architektury i procedur.
  • Zarządzanie zespołem administratorów IT.

 

IT Service Delivery — zarządzanie operacyjne:

  • Nadzór nad procesami Service Delivery, obejmującymi działania I i II Linii Wsparcia Technicznego.
  • Koordynacja oraz rozwój globalnego Service Desk: ITSM, automatyzacja, standardy obsługi oparte na ITIL.
  • Definiowanie, monitorowanie i raportowanie KPI/SLA w obszarach wsparcia użytkowników i infrastruktury.
  • Zarządzanie incydentami krytycznymi: eskalacja, analiza przyczyn źródłowych, działania korygujące.
  • Zarządzanie zmianą (Change Management) zgodnie z przyjętymi standardami operacyjnymi.

 

Wsparcie laboratoriów i środowisk GxP:

  • Zapewnienie stabilnego i zgodnego z regulacjami GxP środowiska IT dla laboratoriów.
  • Walidacja i kwalifikacja systemów laboratoryjnych zgodnie z wymaganiami jakościowymi GxP.
  • Współpraca z zespołami naukowymi w zakresie dostępności i bezpieczeństwa infrastruktury laboratoryjnej.
  • Zarządzanie dedykowanym zespołem wsparcia laboratoryjnego.

 

Pozostałe obszary odpowiedzialności:

  • Utrzymanie i rozwój polityk bezpieczeństwa zgodnie z ISO 27001 oraz wewnętrznymi regulacjami organizacji.
  • Wsparcie audytów wewnętrznych i zewnętrznych w obszarze IT oraz bezpieczeństwa informacji.
  • Prowadzenie projektów IT: migracje, modernizacje data center, wdrożenia globalnych usług, budowa infrastruktury dla nowych lokalizacji.
  • Zarządzanie budżetem CAPEX/OPEX w obszarze infrastruktury IT.
  • Mentoring i rozwój pracowników oraz prowadzenie procesów rekrutacyjnych.
Nasze wymagania

Wymagania techniczne:

  • Doświadczenie w projektowaniu i zarządzaniu bezpieczną infrastrukturą sieciową.
  • Doświadczenie w pracy z usługami sieciowymi i systemami monitoringu sieci.
  • Praktyczna znajomość infrastruktury serwerowej i wirtualizacji (VMware, Hyper V, Kubernetes).
  • Doświadczenie w administracji systemami z rodziny Windows oraz Microsoft 365/Azure AD.
  • Doświadczenie w zarządzaniu środowiskami chmurowymi Azure / AWS.
  • Znajomość systemów backupu (Veeam Backup & Replication): konfiguracja polityk, testy odtwarzania, replikacja.
  • Umiejętność projektowania i testowania procedur DRP/BCP.
  • Znajomość procesów ITIL oraz systemów ITSM: ManageEngine, ServiceNow lub inny równoważny.
  • Doświadczenie w projektowaniu i optymalizacji procesów Service Desk.

 

Wymagania dodatkowe:

  • Minimum 8 lat doświadczenia zawodowego w IT, w tym co najmniej: 3 lata w obszarze IT Delivery (I lub II Linia Wsparcia), 5 lat w obszarze infrastruktury IT.
  • Minimum 3 lata doświadczenia w zarządzaniu kilkuosobowym zespołem.
  • Znajomość standardów ITIL, ISO 27001, SOC 2.
  • Język angielski na poziomie minimum B2.
  • Wykształcenie wyższe techniczne (Informatyka, Elektronika, Automatyka lub pokrewne).

 

Mile widziane certyfikaty z obszaru: zarządzania usługami (ITIL), zarządzania projektami (PMP, PRINCE2, AgilePM).

Co możemy zaoferować
  • Codzienną współpracę i wymianę know-how z doświadczonym międzynarodowym zespołem
  • Pakiet korzyści obejmujący: przedpłaconą kartę lunchową, prywatną opiekę medyczną, dofinansowaną kartę Multisport oraz dostawę świeżych owoców
  • Programy rozwoju wewnętrznego, w tym szkolenia z zakresu umiejętności miękkich i przywództwa.
  • Program Wyróżnień Pracowniczych
  • Program Poleceń Pracowniczych
  • Wsparcie w ukończeniu doktoratu oraz bonus finansowy za uzyskanie dyplomu
  • Różnorodne inicjatywy sportowe i integracyjne.
Last modified Monday, March 16, 2026